Conditions Générales de Prestations - Mathilde STALIN - Thérapeute holistique
1. Objet
Les présentes conditions générales définissent les modalités applicables aux prestations de services proposées par L’essence de l’harmonie dans les domaines suivants :
Naturopathie (conseils en hygiène de vie).
Massages bien-être (relaxation et détente).
Soins énergétiques et Activation d’énergie vitale.
Tirages de cartes (guidance intuitive).
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Nature des prestations
Il est précisé que toutes les prestations proposées par L’essence de l’harmonie :
Ont pour unique objectif le bien-être, la relaxation ou l’accompagnement personnel.
Ne remplacent en aucun cas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.
Ne s’apparentent à aucune pratique médicale, paramédicale (kinésithérapie) ou thérapeutique réglementée.
N'ont aucun caractère érotique ou sexuel.
3. Responsabilités et Informations Médicales
Le client s’engage à informer la praticienne de son état de santé global et de toute contre-indication connue.
Massages & Énergie : Signaler obligatoirement toute pathologie lourde, phlébite (massage interdit), fièvre, inflammation, grossesse ou intervention chirurgicale récente.
Naturopathie : Le client doit informer la praticienne de tout traitement médical en cours. Les conseils donnés ne constituent jamais une prescription et ne doivent pas inciter à l'arrêt d'un traitement médical.
Énergétique & Guidance : Ces séances reposent sur un engagement mutuel. La praticienne n'a qu'une obligation de moyens et non de résultats (le ressenti restant subjectif).
Note : En cas d’omission d’information, L’essence de l’harmonie décline toute responsabilité quant aux éventuels effets secondaires ou interactions.
4. Cadre des séances (Tirages & Énergie)
Le tirage de cartes est un outil de guidance et de réflexion personnelle. Il ne peut en aucun cas être considéré comme une vérité absolue ou une prédiction déterministe. Le client garde son plein libre-arbitre. Pour l'activation d'énergie vitale, le client reconnaît être dans un état psychologique stable.
5. Conditions d’annulation et retard
Pour le respect du travail de la praticienne et des autres clients :
Retard : La durée de la séance pourra être réduite proportionnellement au retard afin de ne pas léser le rendez-vous suivant. Une pénalité de 10 € pourra être appliquée.
Annulation : Toute modification ou annulation doit intervenir au moins 24 heures avant le rendez-vous.
Absence ou annulation tardive : Toute prestation annulée moins de 24h à l'avance (ou non honorée sans prévenir) est due dans son intégralité.
6. Tarifs et Paiement
Les tarifs sont indiqués en euros sur le support de réservation ou le site internet. Ils sont payables comptant le jour de la séance (espèces, virement ou tout autre mode accepté préalablement).
7. Confidentialité et Éthique
Toutes les informations partagées lors des séances (qu’elles soient de nature médicale, personnelle ou spirituelle) sont strictement soumises au secret professionnel.
L’Essence de l’harmonie s’engage à ne jamais divulguer ces données à des tiers au risque de partager des choses qui ne leur conviennent pas.
8. Acceptation
La prise de rendez-vous (en ligne, par téléphone ou message) vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de prestation.